Услуга · Разблокировка сайтов
Разблокировка сайтов и восстановление доступа
Снимаем ограничения и исключаем из реестра: от анализа причин до защиты от повторной блокировки
В чём проблема
На первый взгляд ситуация выглядит одинаково - сайт недоступен
Нарушение авторских прав
Контент, публикации, изображения
Нарушения в обработке ПД
Персональные данные пользователей
Запрещённая информация
Материалы под прямым запретом
Информация с нарушением закона
Распространяется с нарушением законодательства
В чём сложность
Одна блокировка - разные процедуры
Основания блокировки
- 01
По решению суда
Судебный акт, вступивший в законную силу
- 02
По решению государственного органа
Внесение в реестр РКН или иного ведомства
- 03
Без уведомления и без внесения в реестр
Блокировка через ТСПУ - без записи в реестре
Важно
Для владельца результат один - сайт не открывается.
Однако фактически это разные ситуации, и каждая требует своего подхода и порядка действий.
Ключевой момент
Разблокировка сайта - это последовательный процесс, который начинается с анализа
Важно определить несколько ключевых факторов - только после этого можно выстраивать дальнейшие действия.
Подход
Аудит - точка отсчёта
Работа всегда начинается с аудита сайта. Только после анализа можно выстраивать дальнейшие действия и формировать стратегию.
Важно определить:
- 01
Причинy блокировки
Что именно послужило основанием для ограничения доступа.
- 02
Устранение нарушений
Устранены ли нарушения, послужившие основанием.
- 03
Масштаб ограничения
Ограничена одна страница или весь сайт, в том числе по маске.
- 04
Орган, принявший решение
Судом или государственным органом принято решение.
- 05
Реестр или ТСПУ
Внесён ли сайт в реестр или применяется внереестровая блокировка (ТСПУ).
Иногда достаточно удалить конкретную страницу или скорректировать материал, но это работает только тогда, когда точно известна причина блокировки.
Когда обращаются
К нам приходят, когда:
Сайт перестал открываться в России
Недоступен для пользователей без VPN.
Резко снизился трафик
Без очевидной причины - возможна частичная блокировка.
Получено уведомление от хостинга или РКН
Предписание требует немедленной реакции.
Сайт уже внесён в реестр
Нужно понять основание и выстроить стратегию.
Причина блокировки не ясна
Нет уведомления или причина указана неточно.
После правок сайт недоступен
Исправили контент, но сайт до сих пор не работает.
Почему не получается самостоятельно
Попытки снять ограничения без понимания ситуации
Чаще всего проблема - в попытках снять ограничения без понимания ситуации.
Получили уведомление
проверили реестр
предположили причину
направили обращение
ждём ответ
После отказа становится понятно, что причина определена неверно, и процесс начинается заново. В результате теряются время, трафик и деньги.
Ошибки
Где обычно возникают проблемы
Часто мешает не сама блокировка, а неверная тактика: причина определена неточно, обращение ушло не туда или порядок действий выбран неправильно.
Наш подход
Последовательность определяет результат
Мы начинаем с анализа: проверяем сайт, основания блокировки, реестры, уведомления, контент и технические факторы. Далее выстраиваем последовательность действий.
Последовательность работы:
Аудит
причина
стратегия
обращение
восстановление доступа
Помощник
Ответьте на пару вопросов и мы предложим решение
Ваш сайт заблокирован?
Выберите один вариант
Для пользователей из России консультации оказываются через российский сайт
Как мы работаем
Три этапа - от анализа до восстановления доступа
Первичный анализ
- Наличие сайта в реестрах
- Тип реестра и основание
- Наличие и содержание уведомления
- Орган или суд, принявший решение
Проверка сайта
- Страницы и материалы
- Пользовательский контент
- Документы и формы
- Реклама и предложения
- Фактические и потенциальные риски
Юридическое сопровождение
- Рекомендации по устранению нарушений
- Формирование правовой позиции
- Подготовка обращений и доказательств
- Взаимодействие с государственными органами
- Судебная стратегия при необходимости
- Сопровождение до результата
Когда обращаются
К нам приходят, когда:
- сайт перестал открываться в России
- резко снизился трафик без понятной причины
- получено уведомление от хостинга или Роскомнадзора
- сайт уже внесён в реестр
- причина блокировки не ясна
- нарушения устранены, но доступ не восстановлен
- получен отказ или процесс затягивается
- есть риск повторной блокировки
Результат
В итоге формируется
Юридически выверенная позиция
01Обоснованный документ с учётом норм законодательства
02Доказательная база по конкретной ситуации
03Понятный план действий
04Сопровождение до восстановления доступа
05
Почему обращаются
Почему задачу передают специалистам
Как правило, к нам обращаются в тот момент, когда становится очевидно, что самостоятельно решить вопрос не удаётся.
- 01
Часто отсутствует желание заниматься этим самостоятельно — процесс требует времени, погружения в детали и опыта взаимодействия с государственными органами.
- 02
У многих нет учётной записи на портале госуслуг, хотя на сегодняшний день подача обращений возможна именно через него.
- 03
Уже был опыт самостоятельных попыток, который показал, что такие обращения могут привести к потере времени и денег: сайт остаётся недоступен — разумнее сразу делегировать задачу профильным специалистам.
Начать работу
Разберём, почему сайт не открывается
Оставьте обращение и укажите домен - проведём анализ и предложим понятный план действий:
- Ссылка на домен
- Дата начала блокировки
- Уведомление (при наличии)
- Что уже предпринималось
Проведём анализ и предложим понятный план действий с учётом вашей ситуации.